Stock Management

Materialverbrauch direkt im GLPI-Ticket steuern

Das Modul Stock Management verbindet die Ticketbearbeitung mit der Materialverwaltung. Wird im Ticket die Verwendung eines Verbrauchsmaterials erfasst, etwa eines ausgetauschten Teils oder eines getauschten Kabels, oder einer Druckerkartusche, wird der native GLPI-Bestand automatisch abgebucht, ganz ohne Parallelsysteme. Die Kartusche wird im Drucker installiert: Der Drucker des Tickets ist bereits vorausgewählt, ein spontan gewählter anderer Drucker wird dem Ticket zugeordnet, und die Druckerhistorie hält den Austausch mit Verweis auf das Ticket fest.

LizenziertGLPI 11 und 12

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Funktionen

Die Stornierung ist ebenso einfach: Wurde ein Artikel versehentlich gebucht, kann der Techniker ihn direkt im Ticket stornieren, und dieselben Einheiten gehen sofort wieder in den Bestand zurück. Die Berichte nutzen das GLPI-Raster mit Suche, Spaltenauswahl und Export als CSV, PDF, ODS und XLSX, und jedes Profil kann nur die eigenen oder alle Bewegungen sehen.

Auf dem Tab Funktionen legen Sie fest, ob eine Stornierung erlaubt ist, ob jeder Abgang ein Ticket erfordert und ob für Kartuschen ein Drucker Pflicht ist. Gelöste oder geschlossene Tickets akzeptieren weder Abgang noch Stornierung, und der Tab Logs enthält das Audit der Bewegungen. Mit lückenloser Nachvollziehbarkeit zwischen Verbrauch und Ticket sehen IT-Verantwortliche, was in jedem Ticket verbraucht wurde, nach Techniker und Zeitraum.

Automatische Abbuchung aus dem nativen GLPI-Bestand bei Verwendung von Verbrauchsmaterial oder Kartuschen im Ticket

Kartusche im Drucker des Tickets installiert, mit Verweis auf das Ticket in der Druckerhistorie und in der Kartuschenansicht

Stornierung, die genau die Einheiten des Abgangs in den Bestand zurückbucht

Berichte im GLPI-Raster mit Export als CSV, PDF, ODS und XLSX

Bewegungen filterbar nach Ticket, Techniker, Artikel, Drucker und Zeitraum

Verfügbarer Bestand direkt am Artikel sichtbar; Abgang wird abgelehnt, wenn der Bestand nicht reicht

Abgang ohne Ticket, wenn die Richtlinie es erlaubt und das Profil das Recht hat

Gelöste oder geschlossene Tickets akzeptieren weder Abgang noch Stornierung

Mit dem Ticket verknüpfte Bewegungshistorie und Tab Logs mit dem Audit

So funktioniert es

Schritt 1

Verbrauchsmaterial und Kartuschen in GLPI anlegen

Nutzen Sie die native Verwaltung von Verbrauchsmaterial und Kartuschen in GLPI, um die Artikel und ihre Anfangsbestände anzulegen. Das Plugin verwendet diese Datenbasis automatisch.

Schritt 2

Verbrauch im Ticket erfassen

Im Tab Bestand des Tickets wählt der Techniker den Typ (Verbrauchsmaterial oder Kartusche), den Artikel und die Menge. Bei Kartuschen ist der dem Ticket zugeordnete Drucker bereits vorausgewählt. Die Abbuchung erfolgt mit der Bestätigung.

Schritt 3

Bestand in Echtzeit verfolgen

Der verfügbare Bestand erscheint im Tab Abgänge pro Ticket jedes Verbrauchsmaterials oder jeder Kartusche und wird sofort aktualisiert. Reicht der Bestand nicht, wird der Abgang abgelehnt, und der Techniker sieht, wie viel verfügbar ist.

Schritt 4

Berichte exportieren

Filtern Sie im Tab Berichte die Bewegungen nach Ticket, Typ, Artikel, Drucker, Zeitraum oder Status und exportieren Sie das Ergebnis als CSV, PDF, ODS oder XLSX.

In Aktion sehen

Eine kurze Tour durch das, was das Plugin in der Praxis leistet.

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