Progetti di implementazione
Conduciamo progetti di implementazione di sistemi end-to-end - SaaS, ERP, CRM, help desk e piattaforme IT: diagnosi, parametrizzazione, migrazione delle anagrafiche, integrazioni e messa in produzione con accompagnamento e gestione del cambiamento.
L'obiettivo è mettere il nuovo sistema in produzione con governance, processi standardizzati e reale adozione da parte degli utenti - che si tratti di un ERP finanziario, di un CRM commerciale o di una piattaforma di assistenza, con bassa frizione per il team tecnico e per il business.
Cosa è incluso
Un'implementazione multi-sistema guidata dai processi di business, dall'integrazione e dall'adozione da parte degli utenti.
Diagnosi e architettura della soluzione
Mappatura dei processi di business, dei requisiti e dei sistemi coinvolti per definire l'architettura, l'ambiente e i prerequisiti tecnici della soluzione, sia SaaS sia on-premise.
Parametrizzazione e integrazione
Configurazione di moduli, profili, flussi di approvazione e regole di business, oltre alle integrazioni con ERP, CRM, identità e altre piattaforme via API.
Migrazione, formazione e go-live
Importazione e validazione delle anagrafiche e dello storico, formazione degli utenti, piano di cutover e accompagnamento post-go-live incentrato su adozione e gestione del cambiamento.
Come conduciamo il progetto
Un metodo a fasi chiare, dalla diagnosi al go-live, che si adatta a qualsiasi piattaforma - SaaS, ERP, CRM o help desk.
1. Diagnosi e pianificazione
Mappiamo i processi, i requisiti e i sistemi attuali e definiamo l'ambito, l'architettura della soluzione e una tempistica con milestone e responsabili.
2. Parametrizzazione e integrazione
Configuriamo i moduli, i profili e i flussi del sistema e costruiamo le integrazioni necessarie tra ERP, CRM, identità e le altre piattaforme.
3. Migrazione e collaudo
Migriamo anagrafiche e storico, testiamo i processi end-to-end e collaudiamo la soluzione con gli utenti chiave prima del cutover.
4. Go-live e adozione
Accompagniamo la messa in produzione, formiamo i team, sosteniamo la gestione del cambiamento e adeguiamo il sistema in base all'uso reale.
Domande frequenti
Che tipi di sistema implementate?
Conduciamo implementazioni di piattaforme SaaS, ERP, CRM, help desk, sistemi HR e altre soluzioni IT. Siamo indipendenti dal fornitore: il metodo si adatta alla piattaforma scelta dalla Sua azienda.
Lavorate insieme al fornitore del software?
Sì. Agiamo come partner di implementazione al fianco del fornitore o della software house, occupandoci di processi, parametrizzazione, integrazioni, migrazione e adozione, per garantire che il progetto porti valore al business.
Come avviene l'integrazione con i vostri altri sistemi?
Mappiamo i flussi di dati e integriamo le piattaforme via API, webhook o connettori - per esempio, ERP con CRM, monitoraggio che apre ticket automaticamente o HR che sincronizza le identità. Ogni integrazione viene validata prima del go-live.
Vi occupate della formazione e della gestione del cambiamento?
Sì. Formiamo gli utenti, produciamo materiale di supporto e seguiamo l'adozione dopo il go-live. La gestione del cambiamento fa parte del progetto per garantire che il nuovo sistema venga realmente utilizzato.
Implementare il Suo sistema con tempi e prevedibilità
Se sta per implementare un nuovo sistema e ha bisogno di tempi, prevedibilità e adozione da parte degli utenti, elaboriamo un piano di progetto su misura - indipendente dal fornitore della piattaforma.