Projets de déploiement
Nous menons des projets de déploiement de systèmes de bout en bout - SaaS, ERP, CRM, help desk et plateformes IT : diagnostic, paramétrage, migration des données de référence, intégrations et mise en production avec accompagnement et conduite du changement.
L'objectif est de mettre le nouveau système en production avec gouvernance, processus standardisés et une réelle adoption par les utilisateurs - qu'il s'agisse d'un ERP financier, d'un CRM commercial ou d'une plateforme de support, avec une faible friction pour l'équipe technique et le métier.
Ce qui est inclus
Un déploiement multi-système guidé par les processus métier, l'intégration et l'adoption par les utilisateurs.
Diagnostic et architecture de la solution
Cartographie des processus métier, des exigences et des systèmes concernés pour définir l'architecture, l'environnement et les prérequis techniques de la solution, qu'elle soit SaaS ou on-premise.
Paramétrage et intégration
Configuration des modules, profils, circuits d'approbation et règles métier, ainsi que des intégrations avec l'ERP, le CRM, l'identité et d'autres plateformes via API.
Migration, formation et go-live
Import et validation des données de référence et de l'historique, formation des utilisateurs, plan de bascule et accompagnement post-go-live axé sur l'adoption et la conduite du changement.
Comment nous menons le projet
Une méthode en étapes claires, du diagnostic au go-live, qui s'adapte à toute plateforme - SaaS, ERP, CRM ou help desk.
1. Diagnostic et planification
Nous cartographions les processus, les exigences et les systèmes actuels et définissons le périmètre, l'architecture de la solution et un calendrier avec jalons et responsables.
2. Paramétrage et intégration
Nous configurons les modules, profils et flux du système et construisons les intégrations nécessaires entre l'ERP, le CRM, l'identité et les autres plateformes.
3. Migration et recette
Nous migrons les données de référence et l'historique, testons les processus de bout en bout et validons la solution avec les utilisateurs clés avant la bascule.
4. Go-live et adoption
Nous accompagnons la mise en production, formons les équipes, soutenons la conduite du changement et ajustons le système selon l'usage réel.
Questions fréquentes
Quels types de système déployez-vous ?
Nous menons des déploiements de plateformes SaaS, ERP, CRM, help desk, systèmes RH et autres solutions IT. Nous sommes indépendants de l'éditeur : la méthode s'adapte à la plateforme choisie par votre entreprise.
Travaillez-vous avec l'éditeur du logiciel ?
Oui. Nous agissons comme partenaire de déploiement aux côtés de l'éditeur ou de l'intégrateur, en prenant en charge les processus, le paramétrage, les intégrations, la migration et l'adoption, afin que le projet apporte de la valeur au métier.
Comment se fait l'intégration avec vos autres systèmes ?
Nous cartographions les flux de données et intégrons les plateformes via API, webhooks ou connecteurs - par exemple, ERP avec CRM, supervision ouvrant des tickets automatiquement ou RH synchronisant les identités. Chaque intégration est validée avant le go-live.
Assurez-vous la formation et la conduite du changement ?
Oui. Nous formons les utilisateurs, produisons des supports et suivons l'adoption après le go-live. La conduite du changement fait partie du projet pour garantir que le nouveau système soit réellement utilisé.
Déployer votre système dans les délais et avec prévisibilité
Si vous vous apprêtez à déployer un nouveau système et avez besoin de délais, de prévisibilité et d'adoption par les utilisateurs, nous élaborons un plan de projet sur mesure - indépendant de l'éditeur de la plateforme.