Integrações & Automações
Integramos os sistemas que a sua empresa já usa - ERP, CRM, e-commerce, RH, identidade e monitoramento - com APIs, webhooks e n8n, para que os dados fluam sozinhos e a equipe pare de digitar a mesma informação duas vezes.
Desenhamos automações entre plataformas independentemente do fornecedor: um pedido no e-commerce que vira ordem no ERP, um lead no CRM que dispara tarefas, um alerta de monitoramento que abre um chamado. Tudo com autenticação segura, tratamento de erro e observabilidade, sem depender de nenhuma ferramenta específica.
Cenários comuns de integração entre sistemas
Automações reais entre plataformas que eliminam digitação dupla e mantêm cada sistema com o dado certo, na hora certa.
ERP + CRM
Sincronização de clientes, pedidos e faturamento entre o ERP e o CRM, para vendas e financeiro trabalharem sobre a mesma informação, sem replanilhas.
Monitoramento + Ticket
Alertas do Zabbix, Grafana ou Prometheus que abrem, atualizam e encerram chamados automaticamente no seu help desk, com o contexto do incidente já preenchido.
RH + Identidade
Fluxo joiner-mover-leaver: admissões, mudanças e desligamentos no sistema de RH provisionam e revogam acessos no diretório e nos SaaS, sem risco de conta órfã.
Como entregamos a automação
Um método em quatro etapas para conectar sistemas heterogêneos com segurança, do diagnóstico ao suporte pós go-live.
Diagnóstico e mapeamento
Entendemos os sistemas envolvidos, o dado que precisa fluir e as regras de negócio e desenhamos o fluxo de integração ponta a ponta.
Arquitetura e conectores
Definimos APIs, webhooks ou n8n conforme cada sistema, com autenticação, idempotência e tratamento de erro desde o início.
Homologação em teste
Validamos cada automação com dados reais mascarados em ambiente de homologação antes de ligar em produção.
Go-live e sustentação
Colocamos no ar com monitoramento, logs e alertas de falha e acompanhamos os primeiros ciclos para ajustar volume e performance.
Perguntas frequentes sobre integrações e automações
Vocês integram sistemas de fornecedores diferentes?
Sim. Trabalhamos de forma agnóstica: se o sistema tem API REST, GraphQL, webhook ou até troca de arquivos, conseguimos integrar. Já conectamos ERP, CRM, e-commerce, RH, identidade e ferramentas de monitoramento entre si.
Preciso comprar uma plataforma de integração?
Não. Usamos o n8n (open source, que pode rodar na sua infraestrutura) e conectores diretos via API. Você não fica preso a uma licença cara de iPaaS nem a um fornecedor único.
Como vocês evitam dados duplicados ou perdidos na sincronização?
Cada fluxo é idempotente e tem chave de correlação, tentativas automáticas e log de auditoria. Se um registro falha na validação, ele fica em fila para revisão sem travar o restante nem duplicar o que já entrou.
Um pedido no e-commerce pode virar ordem no ERP automaticamente?
Sim, esse é um caso clássico. O webhook do e-commerce dispara o fluxo, o pedido é validado e transformado no formato do ERP, o estoque e o financeiro são atualizados e qualquer divergência gera um alerta para o time - tudo sem digitação manual.
Integrações com arquitetura sustentável
Mapeamos os sistemas que a sua operação usa e desenhamos integrações que funcionam entre fornecedores diferentes, auditáveis e prontas para crescer com o negócio.