Lo stock di consumabili esiste in GLPI, ma non comunica con i ticket – ogni uscita manuale, senza collegamento con l'intervento che l'ha originata, diventa una lacuna di tracciabilità.
Il problema
I team di supporto consumano materiali – toner, cavi, pezzi, memorie – durante la gestione dei ticket. GLPI dispone di un modulo nativo di consumabili (ConsumableItem), ma non ha collegamento con i ticket. Il risultato pratico: le uscite vengono fatte manualmente, senza registrazione di quale ticket ha motivato il consumo, e i report restano incompleti.
Come funziona il modulo Stock
Il modulo Stock di NexTool crea un ponte bidirezionale tra i ticket e i consumabili nativi di GLPI. L'uscita dallo stock viene effettuata nel ticket, registrata sia nel ticket che nel consumabile, e il saldo disponibile viene validato in tempo reale prima di qualsiasi movimentazione.
- Scheda Stock nel Ticket – il tecnico seleziona il consumabile e la quantità direttamente nel ticket, senza navigare verso un'altra schermata.
- Scheda Uscite nel Consumabile – la stessa movimentazione appare nel consumabile, con il ticket collegato visualizzato chiaramente.
- Validazione del saldo – prima di addebitare, il sistema verifica se c'è saldo disponibile utilizzando il calcolo nativo di GLPI, impedendo movimentazioni non valide.
- Uscita sullo stock nativo – i record in
glpi_consumablesvengono aggiornati automaticamente, mantenendo lo stock nativo di GLPI sempre coerente. - Storno con reso – le uscite possono essere stornate con un clic, restituendo i consumabili allo stock. La funzionalità è configurabile.
- Report con export CSV – pannello delle movimentazioni con filtri per periodo, consumabile e stato, con pulsante di export in CSV.
- Ticket obbligatorio – è possibile configurare che ogni uscita debba essere obbligatoriamente collegata a un ticket, garantendo tracciabilità totale.
Come attivare
- Installate NexTool sul vostro GLPI 11
- Accedete a Configurazione > NexTool > Moduli
- Attivate Stock e cliccate su Configura
- Definite le opzioni di storno e obbligatorietà del ticket nella scheda Configurazioni
A chi è destinato
Il modulo Stock è indicato per i team di supporto e infrastruttura che consumano materiali fisici durante gli interventi e necessitano di mantenere la tracciabilità del consumo per ticket. È inoltre utile per i responsabili che necessitano di report sui costi di intervento e vogliono incrociare il consumo di materiali con i ticket corrispondenti senza esportare dati da più sistemi.
Compatibilità
- GLPI: 10.0+ e 11.0+
- Piano: Su richiesta
- Plugin: NexTool 3.x+
Prossimo passo
Il modulo Stock fa parte di NexTool, ecosistema di moduli per espandere GLPI senza personalizzazioni di codice. Contattate il team per una dimostrazione.
Questo contenuto è stato prodotto con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e rivisto dal team Nextool Solutions. Le schermate provengono dall'ambiente reale di GLPI con il plugin NexTool.
