Le stock de consommables existe dans GLPI, mais ne communique pas avec les tickets – chaque sortie manuelle, sans lien avec le service qui l'a motivée, devient une lacune de traçabilité.
Le problème
Les équipes de support consomment des consommables – toners, câbles, pièces, mémoires – pendant le traitement des tickets. GLPI dispose d'un module natif de consommables (ConsumableItem), mais il n'a pas de connexion avec les tickets. Le résultat pratique : les sorties sont faites manuellement, sans registre de quel ticket a motivé la consommation, et les rapports restent incomplets.
Comment fonctionne le module Stock
Le module Stock de NexTool crée un pont bidirectionnel entre les tickets et les consommables natifs de GLPI. La sortie du stock est faite dans le ticket, enregistrée tant dans le ticket que dans le consommable, et le solde disponible est validé en temps réel avant tout mouvement.
- Onglet Stock dans le ticket – le technicien sélectionne le consommable et la quantité directement dans le ticket, sans naviguer vers un autre écran.
- Onglet Sorties dans le consommable – le même mouvement apparaît dans le consommable, avec le ticket lié affiché clairement.
- Validation du solde – avant de débiter, le système vérifie si le solde est disponible en utilisant le calcul natif de GLPI, empêchant les mouvements invalides.
- Sortie sur le stock natif – les enregistrements dans
glpi_consumablessont mis à jour automatiquement, maintenant le stock natif de GLPI toujours cohérent. - Annulation avec retour – les sorties peuvent être annulées en un clic, retournant les consommables au stock. La fonctionnalité est configurable.
- Rapports avec export CSV – panneau de mouvements avec filtres par période, consommable et statut, avec bouton d'export en CSV.
- Ticket obligatoire – il est possible de configurer que toute sortie doit être obligatoirement liée à un ticket, garantissant une traçabilité totale.
Comment activer
- Installez NexTool sur votre GLPI 11
- Accédez à Configuration > NexTool > Modules
- Activez Stock et cliquez sur Configurer
- Définissez les options d'annulation et d'obligation de ticket dans l'onglet Configurations
À qui s'adresse-t-il
Le module Stock est destiné aux équipes de support et d'infrastructure qui consomment des consommables physiques pendant les interventions et doivent maintenir la traçabilité de la consommation par ticket. Il est également utile pour les responsables qui ont besoin de rapports de coût d'intervention et veulent croiser la consommation de consommables avec les tickets correspondants sans exporter de données de multiples systèmes.
Compatibilité
- GLPI : 10.0+ et 11.0+
- Plan : Sur demande
- Plugin : NexTool 3.x+
Prochaine étape
Le module Stock fait partie de NexTool, écosystème de modules pour étendre GLPI sans personnalisations de code. Contactez l'équipe pour une démonstration.
Ce contenu a été produit avec l'aide de l'intelligence artificielle et révisé par l'équipe Nextool Solutions. Les captures d'écran proviennent de l'environnement réel de GLPI avec le plugin NexTool.
