Accessibility
Ein GLPI, das jeder an seine Art zu lesen anpasst
So funktioniert es
Der Administrator wählt die verfügbaren Funktionen. Jede Person aktiviert im eigenen Panel, was sie braucht, und die Wahl gilt nur für sie, auf jedem Computer.
Das Problem
Status und Prioritäten, die nur von der Farbe abhängen, kann eine farbenblinde Person nicht lesen, und enger Text, ein unauffälliger Tastaturfokus und Animationen stören alle, die GLPI jeden Tag nutzen. Das sind typische Hürden im Service-Desk-Alltag, und jede Person braucht eine andere Anpassung.
Was das Modul macht
Accessibility ergänzt GLPI und das Anfragenden-Portal um ein Barrierefreiheits-Panel. Jede Person aktiviert, was sie braucht, über das Symbol neben dem Benutzermenü oder über den Reiter Barrierefreiheit in Benutzereinstellungen, und die Wahl wird in GLPI gespeichert, sodass sie auf jedem Computer gilt. Kostenlos, für GLPI 10, 11 und 12.
Ticketstatus erhalten eine eigene Form (Stern, Person, Pause, Häkchen und Schloss), und die Prioritätsfarben wechseln zu einer Skala von Hellgelb bis fast Schwarz, in der jede Priorität bei jeder Art von Farbenblindheit dunkler ist als die vorherige. Dazu kommen vergrößerte Textabstände, die Schrift Atkinson Hyperlegible, im Modul enthalten, ein verstärkter Tastaturfokus und reduzierte Animationen. Die Übersetzung in Libras nutzt VLibras der brasilianischen Bundesregierung.
Eine Anleitung zeigt das Vorher und Nachher jeder Funktion und sagt, wem jede Funktion hilft. Das Modul ist kein Screenreader, ersetzt nicht die Barrierefreiheitsfunktionen des Betriebssystems und macht GLPI allein nicht konform mit WCAG oder eMAG.
So behalten Sie die Kontrolle
Profilrechte sind nicht nötig: Im Reiter Funktionen legt der Administrator fest, welche Funktionen verfügbar sind und ob sie in der Standardoberfläche, im Anfragenden-Portal oder in beiden gelten. VLibras bleibt aus, bis der Administrator es einschaltet, und der Reiter Integrationen erklärt, was an den Dienst der Regierung gesendet wird, und prüft, ob die Adressen im Netzwerk freigegeben sind. Jede Einstellung gilt nur für die Person, die sie aktiviert hat.
So nehmen Sie es in Betrieb
- Modul installierenAktivieren Sie Accessibility im NexTool-Katalog (NexTool-Plugin 6.49.0 oder neuer). Wählen Sie im Reiter Funktionen, welche Funktionen verfügbar sind und ob sie in der Standardoberfläche, im Anfragenden-Portal oder in beiden gelten.
- VLibras einschalten, wenn gewünschtDie Übersetzung in Libras ist ausgeschaltet. Der Reiter Integrationen erklärt, was an den Dienst der Regierung gesendet wird, und prüft in Ihrem Browser, ob die Adressen von VLibras im Netzwerk freigegeben sind.
- Jeder wählt seine eigenenDer Benutzer öffnet das Panel über das Barrierefreiheits-Symbol neben dem Benutzermenü oder über den Reiter Barrierefreiheit in Benutzereinstellungen und aktiviert, was er braucht. Das ? jeder Option öffnet die Anleitung mit Vorher und Nachher.
Sie möchten die Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots und Details? Lesen Sie den vollständigen Artikel im Blog
Was sich im Betrieb ändert
Jede Person nutzt GLPI so, wie sie am besten liest, ohne die Ansicht der anderen zu ändern und auf jedem Computer.
Funktionen
Persönliches Panel in GLPI und im Anfragenden-Portal, pro Benutzer gespeichert und ohne Profilrechte
Übersetzung in Libras mit VLibras, standardmäßig aus und mit Verbindungstest
Ticketstatus mit eigener Form (Stern, Person, Pause, Häkchen und Schloss) zusätzlich zur Farbe
Prioritätsfarben, lesbar bei Protanopie, Deuteranopie und Tritanopie, die vorherigen kommen beim Ausschalten zurück
Besonders gut lesbare Schrift Atkinson Hyperlegible, im Modul enthalten
Vergrößerte Textabstände nach WCAG-Erfolgskriterium 1.4.12
Verstärkter Tastaturfokus und in GLPI 10 die Abkürzung Zum Inhalt springen
Reduzierte Animationen für Menschen, die Bewegung auf dem Bildschirm stört
Anleitung mit Vorher und Nachher jeder Funktion, geöffnet über das ? jeder Option
Kostenlos, für GLPI 10, 11 und 12
In Aktion sehen
Ein kurzer Rundgang durch das Plugin in der Praxis, als Video und in einer Galerie mit Screenshots.
Häufig gestellte Fragen
Ist Accessibility kostenlos?
Ja. Das Modul ist kostenlos und funktioniert mit GLPI 10, 11 und 12 und dem NexTool-Plugin 6.49.0 oder neuer.
Muss ich den Benutzern Profilrechte geben?
Nein. Das Panel erscheint für alle Benutzer, in der Standardoberfläche und im Anfragenden-Portal. Der Administrator wählt im Reiter Funktionen, welche Funktionen verfügbar sind und in welcher Oberfläche.
Ändert die Wahl eines Benutzers das GLPI der anderen?
Nein. Jede Einstellung gilt nur für die Person, die sie eingeschaltet hat, und wird in GLPI gespeichert, sodass sie die Person auf jedem Computer begleitet. Die Prioritätsfarben werden in die Einstellungen des Benutzers selbst geschrieben, und die vorherigen kommen zurück, wenn er die Funktion ausschaltet.
Was sendet VLibras nach außen?
Nur der Text, den die Person zum Übersetzen markiert, und erst nachdem sie auf die VLibras-Schaltfläche geklickt hat: Er geht an den Übersetzungsserver der brasilianischen Bundesregierung und kann Ticketinhalt sein. Der Browser lädt außerdem das Widget von vlibras.gov.br und cdn.jsdelivr.net, die die IP-Adresse des Besuchers protokollieren. Deshalb ist die Funktion ausgeschaltet, und der Reiter Integrationen erklärt das, bevor der Administrator sie einschaltet.
Macht das Modul GLPI konform mit WCAG oder eMAG?
Nicht allein. Es ergänzt Funktionen, die Hürden bei Farbe, Lesen, Tastatur, Bewegung und Gebärdensprache abbauen, ist aber kein Screenreader, ersetzt nicht die Funktionen des Betriebssystems und prüft nicht die Konformität Ihrer Umgebung.
Hängt die gut lesbare Schrift von einem externen Dienst ab?
Nein. Atkinson Hyperlegible vom Braille Institute ist im Modul enthalten, unter der SIL Open Font License.
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