Como a NexTool implanta e sustenta o Grafana ao lado do GLPI: arquitetura com datasource read-only, query real de SLA estourado, separação de painel operacional e executivo e regra de alerta sem duplicidade.

Metabase e Grafana leem o mesmo banco do GLPI, mas resolvem problemas diferentes. Comparativo prático: mapear status, conectar sem derrubar a produção, veredito por cenário e custo real.

Como criar e compartilhar dashboards de atendimento com seus clientes usando Metabase ou Grafana sobre o GLPI, com filtro por entidade (incluindo sub-entidades), SLA correto no banco e acesso à prova de adulteração.