Intégrations & Automatisations
Nous intégrons les systèmes que votre entreprise utilise déjà - ERP, CRM, e-commerce, RH, identité et supervision - avec des APIs, des webhooks et n8n, pour que les données circulent seules et que l'équipe cesse de saisir deux fois la même information.
Nous concevons des automatisations entre plateformes quel que soit l'éditeur : une commande e-commerce qui devient une commande ERP, un lead CRM qui déclenche des tâches, une alerte de supervision qui ouvre un ticket. Le tout avec authentification sécurisée, gestion d'erreur et observabilité, sans dépendre d'un outil spécifique.
Scénarios courants d'intégration entre systèmes
Des automatisations réelles entre plateformes qui éliminent la double saisie et gardent chaque système avec la bonne donnée, au bon moment.
ERP + CRM
Synchronisation des clients, commandes et facturation entre l'ERP et le CRM, pour que les ventes et la finance travaillent sur la même information, sans ressaisie de tableurs.
Supervision + Ticket
Alertes Zabbix, Grafana ou Prometheus qui ouvrent, mettent à jour et clôturent des tickets automatiquement dans votre help desk, avec le contexte de l'incident déjà renseigné.
RH + Identité
Flux joiner-mover-leaver : embauches, changements et départs dans le SIRH provisionnent et révoquent les accès dans l'annuaire et les SaaS, sans risque de comptes orphelins.
Comment nous livrons l'automatisation
Une méthode en quatre étapes pour connecter des systèmes hétérogènes en toute sécurité, du diagnostic au support post go-live.
Diagnostic et cartographie
Nous comprenons les systèmes concernés, la donnée qui doit circuler et les règles métier, et concevons le flux d'intégration de bout en bout.
Architecture et connecteurs
Nous définissons APIs, webhooks ou n8n selon chaque système, avec authentification, idempotence et gestion d'erreur dès le départ.
Recette en environnement de test
Nous validons chaque automatisation avec des données réelles masquées en environnement de test avant de l'activer en production.
Mise en production et maintien
Nous mettons en ligne avec supervision, logs et alertes d'échec et suivons les premiers cycles pour ajuster volume et performance.
Questions fréquentes sur les intégrations et l'automatisation
Intégrez-vous des systèmes d'éditeurs différents ?
Oui. Nous travaillons de manière agnostique : si le système dispose d'une API REST, GraphQL, d'un webhook ou même d'un échange de fichiers, nous pouvons l'intégrer. Nous avons déjà connecté ERP, CRM, e-commerce, RH, identité et outils de supervision entre eux.
Dois-je acheter une plateforme d'intégration ?
Non. Nous utilisons n8n (open source, qui peut tourner sur votre propre infrastructure) et des connecteurs directs via API. Vous n'êtes pas enfermé dans une licence iPaaS coûteuse ni dans un éditeur unique.
Comment évitez-vous les données dupliquées ou perdues lors de la synchronisation ?
Chaque flux est idempotent et dispose d'une clé de corrélation, de reprises automatiques et d'un journal d'audit. Si un enregistrement échoue à la validation, il est mis en file d'attente pour révision sans bloquer le reste ni dupliquer ce qui est déjà entré.
Une commande e-commerce peut-elle devenir une commande ERP automatiquement ?
Oui, c'est un cas classique. Le webhook de l'e-commerce déclenche le flux, la commande est validée et transformée au format de l'ERP, le stock et la finance sont mis à jour, et tout écart génère une alerte pour l'équipe - le tout sans saisie manuelle.
Intégrations avec une architecture durable
Nous cartographions les systèmes utilisés par votre exploitation et concevons des intégrations qui fonctionnent entre éditeurs différents, auditables et prêtes à grandir avec l'activité.