У GLPI 12 уже есть дата выхода из фазы тестирования: RC1 был опубликован 3 сентября, RC2 — 16 сентября 2026 г., а Teclib обещает стабильную версию в октябре. Мы установили release candidate и показали всё в прямом эфире с JMBA Soluções. Здесь — что мы увидели на практике, что осталось таким же, как в GLPI 11, и, главное, когда стоит обновляться.
Смотрите эфир: Первые впечатления о GLPI 12 на YouTube-канале JMBA Soluções (68 минут, 8 сентября 2026 г.). Если вам нужна общая картина разработки — модернизация интерфейса, API и среда Docker для тестирования, — прочитайте также GLPI 12: что уже известно и как протестировать новую версию.
Где сейчас GLPI 12: RC1, RC2 и стабильная версия в октябре
Release candidate — это фаза, в которой код практически заморожен, и проект просит сообщество протестировать его до финальной версии. График на данный момент:
| Этап | Дата |
|---|---|
| GLPI 12.0.0 RC1 | 3 сентября 2026 г. |
| GLPI 12.0.0 RC2 | 16 сентября 2026 г. |
| GLPI 12.0.0 стабильная | обещана Teclib на октябрь 2026 г. |
Сама страница релиза RC2 на GitHub начинается с предупреждения о том, что это RC-версия, которую не следует использовать в продуктиве. В тот же день, 16-го, вышли также GLPI 11.0.9 и 10.0.27 — корректирующие версии для тех, кто работает на текущих ветках.
Новую каденцию Teclib стоит понимать, потому что она меняет планирование для тех, кто администрирует GLPI: исправления безопасности каждый месяц и одна крупная версия в год. GLPI 10 вышел в 2022 году, 11 — в 2025-м; с новой каденцией 12 выходит через год после 11. На практике обновление основной версии перестаёт быть редким событием и входит в годовой календарь ИТ-команды.
Как мы тестировали GLPI 12 RC
В эфире 8 сентября команда JMBA Soluções при участии NexTool установила GLPI 12.0.0 RC, прошлась по новым экранам вживую и сравнила всё с GLPI 11. Экран О программе самого GLPI предупреждает, что версия нестабильна, и именно так следует читать наблюдения ниже: это впечатления от release candidate, и детали ещё могут измениться до стабильной версии. По возможности мы сверяли каждый пункт с официальным changelog проекта.
Что не меняется: интерфейс остаётся как в GLPI 11
Тех, кто ждёт нового облика, ждёт сюрприз. Экран входа и повседневный интерфейс остались практически такими же, как в GLPI 11. Для конечного пользователя и специалиста смена версии почти не заметна на экране — это хорошая новость для обучения и внутренней коммуникации.
Изменения GLPI 12 сосредоточены на трёх направлениях: безопасность, администрирование (профили и OLA) и база знаний. Именно на них стоит смотреть в новой версии.
Безопасность: главная ставка GLPI 12
Это блок с наибольшим количеством новшеств в RC. В примечаниях к релизу выделены режим повторной аутентификации, менеджер сессий и усиленная защита от SQL injection и CSRF.
Повторная аутентификация при чувствительных действиях
Чувствительные административные действия теперь снова запрашивают пароль, даже у super-admin. Сценарий, который это решает, хорошо известен: сессия администратора, оставленная открытой на общем компьютере. В RC2 экран называется «Требуется повторная аутентификация». Это поведение можно отключить константой конфигурации, но без веской причины мы этого не рекомендуем.
Отдельное меню Безопасность
Политика паролей и 2FA переехали из Настройки > Общие в собственное меню Настройки > Безопасность. Так проще найти и проверить всё, что защищает доступ к GLPI.
Управление активными сессиями с кнопкой Отозвать
GLPI 12 показывает открытые сессии с типом, пользователем, браузером, операционной системой, IP, последней активностью и статусом. Кнопка Отозвать немедленно завершает сессию. Помимо очевидного применения — прервать подозрительный доступ — она решает давнее неудобство: после изменения профиля пользователя можно принудительно запросить новый вход, чтобы изменение вступило в силу сразу.
В карточке каждого пользователя появляется список его сессий. Если один и тот же пользователь одновременно подключён с двух разных IP, это признак общего или утёкшего пароля, и теперь это видно без запроса к базе данных.
Деталь для тех, кто публикует GLPI за обратным прокси: в changelog есть более строгое определение IP клиента с константами GLPI_TRUSTED_REVERSE_PROXIES и GLPI_REVERSE_PROXY_HEADERS. Настройте обе уже на этапе тестовой приёмки, иначе список сессий, скорее всего, будет показывать IP прокси вместо IP пользователя.
Хранение данных и автоматическая очистка
Новое меню данных и конфиденциальности (в RC2 подпись ещё на английском, Настройки > Data and Privacy) централизует политики хранения: журналов истории, которые переехали из Настройки > Общие, и истории сессий, очищаемой новым автоматическим действием с наглядным статусом выполнения. Это конец таблицам логов, которые растут бесконтрольно и нагружают базу и резервные копии.
Под капотом RC содержит исправления SQL injection и других уязвимостей. Часть из них приходит и в GLPI 11 через корректирующие версии — ещё одна причина поддерживать 11 в актуальном состоянии, пока 12 дозревает.
Профили, скрывающие поля поиска
Профиль теперь управляет тем, какие поля показываются в поиске и фильтрах пользователя. Можно скрыть, например, инициатора, наблюдателя, OLA, опрос удовлетворённости или фильтр по карте, упростив поиск для конечного пользователя и убрав опции, которыми он не пользуется. Если вы пересматриваете профили, руководство Профили и права в GLPI по-прежнему остаётся базой.
OLA с собственной группой
У каждого OLA может быть своя группа. Сегодня тем, кто работает с OLA по командам, обычно приходится полагаться на бизнес-правила, чтобы пересчитывать уровень при смене группы заявки; с группой, привязанной к OLA, часть этой логики уходит из правил. Чтобы освежить понятия, смотрите SLA и OLA в GLPI: полное руководство по настройке.
База знаний: самое заметное изменение
Если и есть экран, который действительно изменился в GLPI 12, то это база знаний:
- Новый интерфейс с категориями в виде дерева и иконками из библиотеки или собственным изображением.
- Редактор Markdown: авторам статей больше не нужно иметь дело с HTML.
- Публичная ссылка: статьёй можно поделиться по ссылке с ключом, которую вы отключаете когда угодно.
- История ревизий и комментарии на боковой панели статьи.
- Статья в каталоге услуг с описанием, иконкой и категорией. При создании заявки пользователь сразу попадает на статью и может решить проблему сам.
Чего пока нет: GLPI 12 не предлагает статьи, пока пользователь вводит описание проблемы. В GLPI 11 это делает модуль AI Assist от NexTool, как мы показали в ИИ в базе знаний GLPI.
Внимание при обновлении: согласно официальному changelog, категории базы знаний превращаются в статьи, организованные под корневой статьёй, а видимость наследуется по дереву. При миграции существующие категории становятся невидимыми, пока доступ к ним не будет предоставлен заново. В базе с большим количеством статей это обязательно должно быть в сценарии тестовой приёмки, иначе пользователи откроют базу и не найдут части контента.
Другие изменения, о которых стоит знать
- Карточка пользователя: новое поле отчества (patronymic) и маска в полях даты.
- Автоматические действия: получили статус ошибки после повторяющихся сбоев и статус «прервано». Если ваш мониторинг считывает статус GLPI, текст сервиса автоматических действий изменился и теперь содержит количество ошибок.
- Запомнить меня теперь работает на нескольких устройствах одновременно.
Когда обновляться до GLPI 12
Рекомендация, которую мы дали в эфире и которой придерживаемся здесь:
- Сейчас, во время RC: никакого продуктива и пока даже никакой тестовой приёмки. Используйте RC только в изолированной среде, чтобы познакомиться.
- С ноября: после выхода стабильной версии в октябре начинайте тестовую приёмку на копии вашей базы.
- Продуктив: только после примерно двух обновлений безопасности ветки 12, что должно произойти примерно в январе или феврале 2027 г.
Логика проста: первая стабильная версия основного релиза всегда получает исправления в последующие недели. При ежемесячной каденции Teclib подождать два из них стоит немного времени и избавляет вашу команду от роли первооткрывателя каждой проблемы.
| У вас | Что делать сейчас | Следующий шаг |
|---|---|---|
| GLPI 10 | Мигрировать на GLPI 11 | Перейти с 11 на 12 после стабилизации |
| GLPI 11 | Поддерживать в актуальном состоянии (11.0.9 или новее) | Проводить тестовую приёмку 12 с ноября |
| Хотите только познакомиться с 12 | Протестировать RC в изолированной среде | Перенести список последствий в тестовую приёмку |
А что делать тем, кто ещё на GLPI 10?
Не ждите 12. Переходите на GLPI 11 сейчас: он стабилен, а миграция форм стала беспроблемной начиная с версии 11.0.4. Затем переходите с 11 на 12 по календарю выше. Прыжок сразу с 10 на 12 объединяет две крупные миграции в одном проекте — с вдвое большим числом того, что может пойти не так. Пошаговая инструкция — в статье Как мигрировать с GLPI 10 на GLPI 11.
Чек-лист для любого обновления GLPI
- Соберите всё: текущая версия, плагины, интеграции, бизнес-правила, формы и доработки.
- Проверьте совместимость каждого плагина. В GLPI 12 это важнее: защита от CSRF теперь выполняется через заголовки браузера, и старые токены должны быть убраны из форм плагинов. Плагин без протестированной версии для 12 — это риск. Критерии смотрите в статье Плагины GLPI: как выбирать, не блокируя следующее обновление.
- Сделайте резервную копию базы и файлов и проверьте восстановление. Сценарий — в статье Резервное копирование и disaster recovery в GLPI.
- Проведите тестовую приёмку на копии продуктива: создание заявки, формы, уведомления, правила, интеграции и, в GLPI 12, видимость базы знаний.
- Подготовьте план отката со сроком принятия решения: если что-то критичное сломается, откатитесь и исправляйте спокойно.
В проектах обновления JMBA этот цикл занимает в среднем шесть недель. Начав тестовую приёмку в ноябре, вы с запасом подготовите продуктив к началу 2027 года.
Следующий шаг
NexTool объединяет более 34 модулей для GLPI, многие из них бесплатные, с текущим фокусом на GLPI 11. Полный каталог — на странице Плагины для GLPI. В том же эфире JMBA представила JMBA Hub — бесплатное приложение для заявок GLPI под Android, открытое для тестировщиков: как присоединиться, смотрите в статье JMBA Hub: как протестировать приложение?
Планируете обновление до GLPI 11 или 12? Свяжитесь с командой.
Проверено командой NexTool Solutions. Наблюдения сделаны на GLPI 12.0.0 RC в сентябре 2026 г.; детали могут измениться до стабильной версии.
